Из песочницы Когда хочешь быстро объяснить суть какого-то процесса, то обычно рисуешь на листке бумаги несколько прямоугольников с текстом и проводишь между ними связи. Этому нехитрому принципу следуют большинство методологий описания бизнес-процессов, технологических процессов и любой другой человеческой деятельности. Можно принять как данность, что подобные схемы очень важны в современной парадигме накопления знаний. Поэтому несколько лет назад я разработал приложение, которое позволяет строить диаграммы процессов, чтобы планировать исполнение проектов или просто достигать каких-либо целей. Всё это время я тесно работал с пользователями, довольно часто и по разному поводу они присылали мне свои диаграммы. Изучая сотни различных схем, я замечал, что некоторые из них проще воспринимать и понимать, чем другие, и наоборот, отдельные схемы было чертовски сложно разобрать. Интересно то, что зачастую дело было не в сложности или простоте самого процесса, а в манере построения диаграммы.

Современные стандарты описания и исполнения бизнес-процессов

Какой выбрать — решать вам. А я постараюсь объяснить, почему удобнее всего. 0 Итак, пройдемся вкратце по основным нотациям примерно в том порядке, в котором я их сам в свое время изучал и пытался применять. Это был период поиска, когда я сам лично строил эти модели, приносил их заказчикам и пытался объяснить, что они обозначают.

ния: IDEF0, IDEF1X, IDEF3, DFD, eEPC, BPMN, Чена, Баркера, Мар-. тина, Бахмана ческих диаграмм, применяемых в структурных методах. Позднее . Автоматизация бизнес-процессов – это основная. функция.

Однако всегда начальным этапом создания системы является изучение, анализ и моделирование деятельности заказчика. Для того, чтобы описать взаимодействие компании на верхнем уровне с внешними контрагентами составляется физическая диаграмму. Для составления физической диаграммы в ходе первого интервью необходимо выяснить, кто является внешними контрагентами и какие у них основные функции. Формирование физической диаграммы Составьте физическую диаграмму в соответствии с описанием деятельности компании дистрибьютора МЕД.

Компания дистрибьютор"МЕД" закупает медицинские препараты отечественных и зарубежных производителей и реализует их через собственную дистрибьюторскую сеть и сеть аптек. Планирование закупок компания осуществляет на основании статистики продаж, которую предоставляют сеть аптек и дистрибьюторы. Компания осуществляет доставку медикаментов, как собственным транспортом, так и с помощью услуг сторонних организаций. Компания имеет собственный склад для хранения медикаментов.

Выполнение задания 1 Компания осуществляет закупки у отечественных и зарубежных производителей, следовательно, контрагентами компании являются отечественные и зарубежные поставщики медикаментов. Компания пользуется услугами транспортных компаний для доставки медикаментов. Следовательно, транспортные компании являются внешними контрагентами.

Кроме того, компания реализует медикаменты через дистрибьюторскую сеть и сеть аптек.

Стандарт описания бизнес-процессов — переводится как диаграмма потоков данных и используется для описания процессов верхнего уровня и для описания реально существующих в организации потоков данных. Использование и особенности диаграмм Созданные модели потоков Данных организации могут быть использованы при решении таких задач, как: Диаграммы потоков данных показывают, как каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные, и выявляют отношения между этими процессами.

В результате были построены диаграммы посредством IDEF0, организации при осуществлении бизнес-процесса сбыта продукции позволила сделать выводы относительно . связи; фактическим стандартом здесь стали ERD.

Методология и этапы структурного анализа Структура системы Структура системы — это совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе, то есть сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях. С другой стороны, структура системы — частичное упорядочение элементов системы и отношений между ними по какому-либо признаку. Структура невозможна вне системы, равно как и система всегда структурирована.

Переход от системы к структуре может быть осуществлен только при условии, что найдены элементы и их устойчивые отношения. Причем, как правило, существует большое число критериев, по которым выбираются составляющие систему элементы. Таким образом, можно говорить о множественности структур системы. В организациях может быть выделено несколько типовых структур. Организационная структура — это структура, элементами которой являются подразделения организации разного уровня иерархии, а отношениями — отношения входимости и руководства-подчинения.

Функциональная структура — структура, элементами которой являются функции, реализуемые подразделениями предприятия, а отношениями — связи, обеспечивающие передачу между элементами предметов труда. Информационная структура — совокупность центров производства, сбора, анализа и распространения информационных потоков. Структура выходов организации — совокупность материальной и нематериальной продукции, являющейся результатом деятельности организации и поставляемой ею во внешнюю по отношению к ней среду.

Моделирование бизнеса — , ,

Кнопка — используется для поиска по элементам процесса. Поиск в дизайнере процессов Функция поиска в дизайнере процессов упрощает навигацию и переключение между элементами диаграммы при настройке и отладке бизнес-процесса. Поиск производится по названию или коду элемента. Для открытия поля поиска Рис.

Стремление к повышению эффективности бизнес-процессов организаций привело к .. DFD-модель представляет собой набор диаграмм, представля.

Сравнительный анализ структурных методологий Фактически здесь и приходит понимание того, что будет делать будущая система и каким образом она будет функционировать, чтобы удовлетворить предъявленным к ней требованиям. А именно нечеткость и неполнота системных требований, нерешенные вопросы и ошибки, допущенные на этапах анализа и проектирования, порождают на последующих этапах трудные, часто неразрешимые проблемы и, в конечном счете, приводят к неуспеху всей работы в целом.

Для преодоления сложностей начальных этапов разработки прежде всего и предназначен структурный анализ - метод исследования, которое начинается с общего обзора системы и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру со все большим числом уровней. Для таких методов характерно разбиение на уровни абстракции с ограничением числа элементов на каждом из уровней обычно от 3 до ; ограниченный контекст, включающий лишь существенные на каждом уровне детали; использование строгих формальных правил записи; и как следствие - последовательное приближение к конечному результату.

В настоящее время известно порядка 90 разновидностей структурного системного анализа, которые могут быть классифицированы по отношению к школам для моделирования программных систем или систем вообще , по порядку построения модели декларирующие первичность функционального или информационного моделирования , по типу целевых систем информационные системы или системы реального времени. Несмотря на такое обилие методов, практически во всех из них используются три группы средств: - диаграммы потоков данных или -диаграммы, иллюстрирующие функции, которые система должна выполнять; - - диаграммы"сущность-связь", моделирующие отношения между данными; - диаграммы переходов состояний, моделирующие зависящее от времени поведение системы аспекты реального времени.

Кроме этих моделей на этапе структурного проектирования используются техники структурных карт, предназначенные для описания отношений между модулями структурные карты Константайна и внутренней структуры модулей структурные карты Джексона. Поскольку в настоящее время практически нет альтернативы и для, соответственно, информационного и поведенческого моделирования, интерес представляет сравнительный анализ средств функционального моделирования, а именно, и -диаграмм.

Моделирование потоков данных. Диаграммы .

Методологии моделирования бизнес-процессов Набор символов или обозначений, с помощью которых описывается бизнес-процесс, принято называть языком или методологией описания бизнес-процессов. Наиболее распространенными методологиями, используемыми при моделировании, являются: Для более глубокого понимания сути бизнеса и его ключевых процессов используются графические способы описания процессов и специальные инструменты.

А сейчас мы обсудим: как графически изображать бизнес-процессы на диаграммах (рисунках), какую графическую нотацию выбрать, и для чего можно.

Ссылки Диаграммы"сущность-связь" - , Диаграммы"сущность-связь" предназначены для графического представления моделей данных разрабатываемой программной системы и предлагают набор стандартных обозначений для определения данных и отношений между ними. С помощью этого вида диаграмм можно описать отдельные компоненты концептуальной модели данных и совокупность взаимосвязей между ними. Основными понятиями данной нотации являются понятия сущности и связи. При этом под сущностью понимается произвольное множество реальных или абстрактных объектов, каждый из которых обладает одинаковыми свойствами и характеристиками.

В этом случае любой рассматриваемый объект может быть экземпляром одной и только одной сущности, должен иметь уникальное имя или идентификатор, а также отличаться от других экземпляров данной сущности. Связь определяется как отношение или ассоциация между отдельными сущностями. Примерами связей могут являться родственные отношения, в частности"отец-сын" или производственные -"начальник-подчиненный".

Другой тип связей задается отношениями"иметь в собственности" или"обладать свойством". Различные типы связей графически изображаются в форме ромба с соответствующим именем данной связи. Графическая модель данных строится таким образом, чтобы связи между отдельными сущностями отражали не только семантический характер соответствующего отношения, но и дополнительные аспекты обязательности связей, а также кратность участвующих в данных отношениях экземпляров сущностей.

Нотация диаграмм реализована в различных программных средствах. Диаграмма"сущность-связь" для примера сотрудников компании, работающих над различными проектами Ограниченность диаграмм проявляется при конкретизации концептуальной модели в более детальное представление моделируемой программной системы, которое кроме статических связей должно содержать информацию о поведении или функционировании отдельных ее компонентов.

Моделирование бизнеса и архитектура информационной системы

И другие обозначения см. Справка Все вышеупомянутые обозначения используются для моделирования или моделирования данных. Все они моделируют наиболее важные элементы моделей данных. - это стандартный графический инструмент для моделирования всей части проекта.

Создание и редактирование бизнес-процессов выполняется в рабочем Если диаграмма процесса была закрыта без сохранения, то при повторном открытии элемента бизнес-процесса, состоящее из букв латиницы и цифр .

[ ]Если хотя бы одно название методологии, нотации вам не знакомо, то читайте далее, если все знакомо, но интересно и хочется освежить память, то бегло просмотрите. К классическим стандартам описания бизнес процесса относятся следующие: — стандарт описания процессов верхнего уровня и потоков данных, которые преобразуются функциями данного процесса.

На диаграмме потоков данных отображаются работы, которые входят в состав бизнес-процесса, а также входы и выходы каждой из работ. Данные входы и выходы представляют либо информационные, либо материальные потоки. При этом выходы одной работы могут являться входами для других.

Практика применения для проектирования бизнес процессов и информационных систем

В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели. Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта номер объекта, название, описание, длительность выполнения для функций , стоимость и др.

графические нотации языков UML, IDEF, BPMN, DFD, ER-диаграмм и других. . Диаграммы потоков бизнес-процессов этой методики описывает.

БНТУ, Минск, Беларусь, Этот - адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен В деятельности организации информационная система рассматривается как программное обеспечение, реализующее деловую стратегию организации. При этом наилучшим вариантом является создание и развертывание единой корпоративной информационной системы. Однако на практике создание такой всеобъемлющей информационной системы слишком затруднено или даже невозможно, вследствие чего встает вопрос о разработке нескольких различных систем, решающих отдельные группы задач.

В работе кратко изложены возможные подходы к разработке информационных систем с учетом положительных и отрицательных оценок того или иного решения. Эти рекомендации могут быть в некоторой степени полезны разработчикам информационных систем различного назначения. Разработку информационной системы, как правило, начинают с изучения предметной области, так как разработчикам полезно вникнуть в проблему заказчика.

При этом необходимую информацию исполнитель может почерпнуть в беседах с заказчиком, из различных литературных источников, документов. В случае, когда система предполагает наращивание возможностей, например, за счет подключения различных АРМ автоматизированных рабочих мест , необходим комплексный подход. Без разработки общей картины системы и плана ее поэтапной реализации немыслимо проектирование автоматизации информационного обеспечения существующих предприятий и фирм, а тем более вновь создаваемых.

На основании изучения предметной области для вновь создаваемых объектов строят обобщенную модель бизнес-процесса. В случае, когда речь идет об автоматизации информационной поддержки существующих предприятий и фирм следует выполнить обследование их целевой деятельности с последующим построением модели бизнес-процесса - как есть , а затем предусмотреть реорганизацию существующего процесса с построением модели бизнес- процесса - как должно быть.

1.4.5. Создание смешанной модели

В свою очередь, 9. Бизнес-аналитиками Проектировщиками и разработчиками баз данных Разработчиками приложений 9. Средство достаточно легко в использовании и освоении, что позволяет удешевить процесс обучения персонала и внедрения его на предприятии. Для менеджеров предлагается удобство в обзоре всей модели или группы моделей с контролем участия каждого члена команды.

Для проведения анализа и организации бизнес-процессов магазина используется . Диаграммы потоков данных (DFD) используются для описания.

Таким образом, наиболее существенное различие между разновидностями структурного анализа заключается в методах и средствах функционального моделирования. С этой точки зрения все разновидности структурного системного анализа могут быть разбиты на две группы - применяющие методы и технологию в различных нотациях и использующие -методологию. Представляется очевидным, что соотношение такого же порядка справедливо и для цифр распространенности рассматриваемых методологий на практике. Сравнительный анализ этих двух разновидностей методологий проводится по следующим параметрам: Выбор той или иной структурной методологии напрямую зависит от предметной области, для которой создается модель.

Предметом бизнес-консалтинга являются организационные системы точнее, функционирование или деятельность таких систем. Однако статическая -модель не обеспечивает полного решения задач бизнес-консалтинга, необходимо иметь возможность исследования динамических характеристик бизнес-процессов. Одним из решений является использование методологии и средств динамического моделирования, основанной, например, на цветных раскрашенных сетях Петри .

-диаграммы автоматически преобразуются в прообраз -модели, которая затем дорабатывается и исполняется в различных режимах, чтобы получить соответствующие оценки. Следует отметить, что не существует принципиальных ограничений в использовании в качестве средства построения статических моделей деятельностей. Методология успешно работает только для реорганизации хорошо специфицированных и стандартизованных западных бизнес-процессов, поэтому она и принята на Западе в качестве типовой.

Например, в Министерстве Обороны США десятки лет существуют четкие должностные инструкции и методики, которые жестко регламентируют деятельность, делают ее высокотехнологичной и ориентированной на бизнес-процесс.

Видео урок Ramus Educational